Ab sofort können Friseur:innen das gesamte Sortiment von Gieseke auch über WhatsApp bestellen. Ob per Foto, Textnachricht oder Sprachnotiz – der Bestellprozess ist so einfach und direkt wie nie zuvor.
WhatsApp hat sich längst als bevorzugter Kommunikationskanal etabliert. Mit der Einführung des Chats als Bestelloption gehört Gieseke zu den ersten Friseurgroßhändlern, die ihren Kund:innen diesen modernen Service bieten.
„Schon jetzt sehen wir, wie positiv unsere Kund:innen reagieren. Anliegen lassen sich über WhatsApp deutlich schneller klären“, berichtet Rosa Lietzke, Abteilungsleiterin Online Marketing bei Gieseke. „Ein defekter Artikel? Foto per WhatsApp, wir prüfen und lösen das Problem sofort. Viele empfinden eine E-Mail als zu umständlich, ein Telefonat oft als ungenau. Der Chat ist unkompliziert, schnell und präzise.“
Für Saloninhaber:innen bedeutet das: kein Warten am Telefon, keine Formulare, keine Logins. Stattdessen lässt sich die Bestellung bequem zwischen zwei Terminen oder auch nach Feierabend erledigen. So bleibt mehr Zeit für die Kund:innen – und weniger Aufwand für die Organisation.
► Zum Bestell-Chat auf WhatsApp
