Im Februar 2021 wurde von der ÖGSV Gesellschaft für Verbraucherstudien in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift NEWS die Kundenzufriedenheit in einer breit angelegten Studie erhoben. Diese umfasste nach repräsentativen Kriterien 320.000 Kundenmeinungen über 1.877 Unternehmen aus 175 Branchen. Bewertet wurde die allgemeine Erfahrung der Kunden und Kundinnen mit dem Unternehmen, aufgeteilt in Kategorien wie Kundenservice, Preis- /Leistungsverhältnis und die allgemeine Zufriedenheit.
Die Sieger – alle Unternehmen, die unter den österreichweit bestbewerteten Top 300 liegen – dürfen den Titel Kunden-Champion 2021 tragen. Daniels Haare errang vor allem in den Kategorien Kundenzufriedenheit und Kundenservice weit überdurchschnittliche Werte und landete österreichweit auf Platz 3 in der Friseurbranche.
Das Team freut sich sehr über diese hervorragende Bewertung durch ihre Kunden und Kundinnen und bedankt uns herzlich bei allen, die ihnen diese Anerkennung ausgesprochen haben.
Besonders stolz sind sie auf ihre rund 100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die trotz der momentan schwierigen Umstände bei jedem Kunden und jeder Kundin ihr Bestes geben. Ganz nach ihrem Motto charmant und kompetent zeigen sie, vom Lehrling bis hin zur Salonleiterin, tagtäglich Leidenschaft und Freude für gutes Aussehen und einen tollen Einsatz für ihre Kunden und Kundinnen, die sich sehr wohl fühlen.
Die Auszeichnung wird auch als Bestätigung gesehen, den Weg mit dem Teams fortzusetzen. Seit nunmehr 25 Jahren arbeitet man daran, mit solider fachlicher Leistung, angenehmen Abläufen und klaren Preisen zu überzeugen.
Letzteres gelingt durch das etablierte „Alles Inklusive“ Preiskonzept, das – einfach und übersichtlich gestaltet – die Kunden und Kundinnen vor unliebsamen Überraschungen an der Kasse schützt. Verlässlichkeit ist aber nicht nur gegenüber Kunden und Kundinnen wichtig, sondern ganz besonders für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Man ist stolz darauf, dass man viele langjährige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hat und die aktuelle Krise bisher gemeinsam und in gegenseitigem Vertrauen gemeistert hat.
Auf der fachlichen Ebene wird das Team durch die Kooperation mit der internationalen Friseurfachschule „Keller the School“ und Trainer und Trainerinnen unterstützt, um modisch immer up to date zu sein. Dies kommt auch den fast 30 Lehrlingen zugute, die vom ersten Tag an bis über die Lehrabschlussprüfung hinaus im bewährten Ausbildungskonzept begleitet und ausgebildet werden. Dazu ein Danke an die Jüngsten und ihre Ausbilder!
Zufriedene Kunden und Kundinnen kommen nicht von ungefähr, und das ist auch in Zukunft der Ansporn des Teams Daniels Haare!
Daniels Haare ist ein 1995 gegründetes Tiroler Familienunternehmen mit derzeit 10 Standorten und rund 100 Mitarbeitern.
