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Was läuft von den (Kenn)Zahlen? MARKET Analyse zur Friseurbranche.

Umfrage-Ergebnisse: Der Friseurmarkt in Österreich – wesentliche Kennzahlen aus dem Blickpunkt der Österreichischen Bevölkerung.

Beauftragt durch die Bundesinnung wurden im Rahmen eines aktuellen Forschungsprojektes die wesentlichen Kennzahlen des österreichischen Friseurmarktes erhoben. Dabei wurde, wie schon in der Vergangenheit, ein besonderes Augenmerk auf die Bereiche „Friseur-Salon“, „mobiler Friseur“, „Friseurdienstleistungen durch Bekannte“ sowie selbst durchgeführte „Friseurbehandlungen“ gelegt.
Weiters wurden im Detail die unterschiedlichen Anwendungsgebiete in den jeweiligen Kategorien analysiert, sowie die Kosten erhoben. Die Ergebnisse der aktuellen Analyse wurden dabei mit Forschungsprojekten in den Jahren 2022, 2021 und 2019 verglichen.

Management Summary I
• Drei Viertel der österreichischen Bevölkerung hatte in den vergangenen 3 Monaten zumindest einen Besuch in einem Friseur-Salon (und dabei fast ausschließlich in Österreich), alle anderen Varianten wie mobiler Friseur, Friseurdienstleistungen im Familien-oder Freundeskreis sowie Selbstdurchführung von Friseurdienstleistungen sind hingegen ein Minderheitenprogramm.
• Es zeigt sich Bewegung in der Anzahl der Friseur-Salon-Besuche in Österreich: In den vergangenen 3 Monaten fanden im Durchschnitt knapp 1,5 Besuche in Friseur-Salons statt – damit wird das Vor-Corona-Niveau erreicht! Ein Rückgang lässt sich hingegen in der Anzahl der selbst durchgeführten Friseurbehandlungen feststellen, da waren Herr und Frau Österreicher während der Pandemie spürbar aktiver als aktuell.
• Nimmt man eine Friseurdienstleistung in Anspruch, dann wird dies –unabhängig vom gewählten Dienstleister – von Schneiden, Waschen und Föhnen dominiert. Die Ergebnisse sind in diesem Themenfeld stabil und entsprechen dem Niveau der Jahre 2019 und 2022.
Management Summary II
• Bei den durchschnittlichen Kosten für eine Friseur-Behandlung ist ein leichter Anstieg feststellbar, aktuell werden in Österreich bei einem Besuch in einem Friseur-Salon durchschnittlich knapp über Euro 50,-bezahlt. Weiterhin gibt es dabei einen großen Unterschied zwischen Damen und Herren – Damen bezahlen knapp Euro 80,-, Herren etwas mehr als Euro 25,-.
• Kommt man auf die letzte Inanspruchnahme einer Friseurdienstleistung zu sprechen, so fand diese (unabhängig vom gewählten Dienstleister) überwiegend in den Monaten März und April statt. Genutzt wurden dabei überwiegend die Klassiker Schneiden, Waschen und Föhnen – die Zufriedenheit mit der genutzten Dienstleistung ist vor allem im Friseur-Salon sowie im Freundes- bzw. Familienkreis sehr hoch. Und auch bei der letzten Friseurbehandlung (unabhängig vom gewählten Dienstleister) zeigt sich durchgehend ein leichter Anstieg der Kosten.
• Zwei Drittel der österreichischen Bevölkerung planen für die kommenden Monate eine Friseur-Behandlung – die überwiegende Mehrheit dabei in einem Friseur-Salon Vom Zeitpunkt her stehen die aktuellen Monate April und Mai hoch im Kurs, der Abstand zwischen dem geplanten und dem letzten Friseur-Besuch entspricht in etwa dem üblichen Intervall.
Management Summary III
• 16 Prozent der ÖsterreicherInnen ist es bereits zu mindestens einmal passiert, einen Friseur-Termin nicht wahrzunehmen. Die Gründe dafür sind einerseits, dass etwas dazwischen gekommen ist, und andererseits, dass man sich nicht ganz fit fühlte.
• In der Anzahl der Friseur-Besuche pro Jahr zeigt sich an leichter Anstieg bei den Friseur-Salons, nach zuletzt 4 Besuchen im Jahr sprechen Herr und Frau Österreicher nun von 4,5 Besuchen pro Jahr.
• Während der Corona Pandemie hat sich die österreichische Bevölkerung überwiegend zu Hause selbst um die eigenen Haare gekümmert, sowie kurz vor bzw. nach dem Lockdown einen Termin für eine Behandlung vereinbart. Die Pandemie hat aber auch zu Verhaltensänderung geführt – etwa ein Fünftel der ÖsterreicherInnen geht nun seltener zum Friseur als noch vor 3 Jahren.
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